Declaração de acessibilidade para www.dim.fr
A presente declaração de acessibilidade aplica-se à loja online localizada no website www.dim.fr, publicada pela DIM France SAS, uma sociedade por ações simplificada de direito francês, com sede em 2 rue des Martinets, 92500 Rueil-Malmaison, França, registada no Registo Comercial e de Sociedades de Nanterre sob o número 334 225 096 (« DIM »).
No website www.dim.fr (o « Serviço »), a DIM vende vestuário a consumidores com morada de entrega em França. Para facilitar isto, fornecemos informações detalhadas sobre cada produto. Quando os utilizadores decidem comprar um produto, devem seguir um processo de compra específico, que é descrito passo a passo online.
Esta declaração visa informar os visitantes do nosso website sobre as medidas tomadas pela DIM para promover a sua acessibilidade, a fim de garantir uma melhor experiência do utilizador. Mais especificamente, esta declaração aplica-se às partes do Serviço abrangidas pela diretiva europeia sobre acessibilidade (diretiva (UE) 2019/882) (« EEE ») e qualquer implementação nacional.
Medidas para promover a acessibilidade do nosso Serviço
O Serviço oferece aos utilizadores várias funcionalidades que promovem a acessibilidade, nomeadamente:
1. O nosso Serviço foi concebido para garantir uma utilização fácil
- Controlo por teclado - O Serviço pode ser controlado apenas com o teclado (ou seja, sem rato)
- Navegação User Friendly - Os elementos interativos, rodeados por um contorno visual quando selecionados, são navegáveis com o teclado.
- Parâmetros personalizáveis - O nosso Serviço oferece aos utilizadores opções de personalização de parâmetros, como o ajuste de elementos da interface do utilizador, como tamanho da fonte, cores e espaçamento, de acordo com as suas necessidades.
2. Para facilitar a perceção do conteúdo do nosso Serviço pelos utilizadores, implementámos as seguintes medidas:
- Espaçamento de texto - O design mantém um espaçamento de texto adequado (não inferior a -1px).
- Redimensionamento de texto - o texto permanece legível mesmo quando ampliado consideravelmente (por exemplo, 200 %) sem perda de conteúdo ou funcionalidade.
- Contraste do texto - contraste de cor suficiente (mínimo 4,5:1 para texto normal, 3:1 para texto em caracteres grandes)
- Conteúdo multimédia - são fornecidos formatos alternativos quando aplicável; fornecemos imagens que não são puramente decorativas com descrições textuais alternativas em linguagem simples.
3. Para garantir a compreensibilidade do nosso serviço, implementámos as seguintes medidas
- Consistência - A interface do utilizador permite um controlo consistente em todas as páginas
4. O nosso serviço é robusto
- Compatibilidade com tecnologias de assistência - A utilização de HTML e CSS em conformidade com as normas garante que o conteúdo pode ser interpretado por diferentes navegadores e ferramentas de assistência; os papéis e atributos ARIA (Accessible Rich Internet Applications) melhoram a acessibilidade de elementos de interface dinâmicos e complexos.
- Testes multi-dispositivo e multi-navegador: testamos regularmente as nossas páginas nos principais dispositivos e navegadores para garantir uma acessibilidade consistente. A nossa equipa de e-commerce também atualiza e revê continuamente o texto alternativo das imagens para melhorar a acessibilidade para utilizadores que utilizam leitores de ecrã.
5. Relatar obstáculos, comentários e contactos:
Observou algum obstáculo no acesso ao conteúdo dos nossos sites? Se sim, não hesite em contactar-nos. Comentários, pedidos de informação em outros formatos ou sugestões de melhoria podem ser transmitidos por:
- E-mail para serviceclient@DIM.fr
- Por telefone para o +338 06 14 00 66 (custo de uma chamada local a partir de uma linha fixa em França metropolitana)
- Por correio postal para o endereço mencionado no início desta declaração.
A autoridade de controlo competente é a Direção-Geral da Concorrência, Consumo e Repressão de Fraudes (DGCCRF), 59 boulevard Vincent Auriol, 75013 Paris, França.
6. Exatidão e atualizações da declaração:
Esta declaração de acessibilidade foi preparada com o maior cuidado e é regularmente atualizada para responder aos requisitos e normas atuais.
No entanto, erros não podem ser totalmente excluídos. Se detetar erros nesta declaração ou encontrar obstáculos à acessibilidade, por favor, informe-nos contactando-nos como indicado acima.
Esta declaração foi atualizada pela última vez em 27/11/2025.
