Загальні умови програми лояльності DIM Family
1/ ОБ'ЄКТ
Програма лояльності DIM (далі — «Програма лояльності DIM») — це програма, керована компанією DIM France SAS, акціонерним товариством спрощеної форми з капіталом 137 370 645 євро, зі штаб-квартирою в Рюей-Мальмезон (92500) – 2 rue des Martinets, зареєстрована в Торговому реєстрі Нантера під номером 488 727 298.
Ця програма дозволяє, залежно від покупок, здійснених у DIM, накопичувати бали, які дають право на отримання бонусів лояльності, та отримувати доступ до пропозицій і переваг відповідно до статусу учасника.
Програма лояльності DIM має два рівні:
- статус DIM Lover, доступний одразу після реєстрації.
- статус DIM VIP, доступний після накопичення 300 балів та здійснення 4 окремих покупок протягом 12 місяців.
2/ ПІДПИСКА НА ПРОГРАМУ ЛОЯЛЬНОСТІ
a) Де і як зареєструватися?
Приєднання до Програми лояльності DIM є безкоштовним та електронним (фізична картка не видається). Приєднання відбувається:
> У магазині: магазини DIM та DIM Outlet.
Приєднання відбувається на касі шляхом надання інформації, яку запитає персонал DIM. Список наших магазинів можна знайти: тут.
Щоб приєднатися до Програми лояльності DIM, достатньо повідомити персонал DIM про своє бажання зареєструватися та надати запитувану особисту інформацію.
Приєднання до Програми лояльності DIM може бути зареєстроване лише за умови, що надана обов'язкова інформація є повною та придатною для використання: ім'я, прізвище та адреса електронної пошти.
Приєднання може відбутися як під час покупки, так і без неї.
> На сайті Dim.fr:
- Під час створення облікового запису клієнта
- На сторінці кошика, під час оформлення замовлення
- На спеціальній сторінці: Я приєднуюся до програми
На Dim.fr необхідно заповнити всю обов'язкову інформацію.
Приєднуючись до Програми лояльності DIM, Клієнт визнає, що попередньо ознайомився з цими загальними умовами приєднання та прийняв їх.
Електронний лист з підтвердженням приєднання до програми лояльності буде надіслано на адресу електронної пошти, вказану під час реєстрації.
Учасник має право приймати або відхиляти отримання будь-яких інших повідомлень від DIM. Учасник зможе змінити цей вибір пізніше у магазині DIM, повідомивши про це персонал, на сайті DIM у розділі «Мій обліковий запис – Мої дані» або зв'язавшись зі службою підтримки клієнтів за такою електронною адресою: serviceclient@dim.fr
Обробка персональної інформації здійснюється відповідно до політики конфіденційності, з якою можна ознайомитися на Dim.fr або натиснувши тут.
b) Хто може зареєструватися?
Програма лояльності DIM пропонується виключно фізичним особам. Для фізичних осіб віком до 18 років потрібна згода законного представника неповнолітнього.
Учасник повинен мати поштову адресу у материковій Франції (включно з Корсикою).
Підписатися на Програму лояльності можна лише один раз на особу (одне ім'я, одне прізвище та одна адреса).
c) Запит на видалення облікового запису / інформації
Ви маєте право доступу, виправлення ваших персональних даних, право заперечення з законних підстав, а також право заперечення проти надсилання маркетингових повідомлень. Ви також маєте право на переносимість ваших даних та визначати розпорядження щодо ваших персональних даних після вашої смерті.
Ви можете реалізувати ці права будь-коли, надіславши листа на адресу DIM France SAS, 2, rue des Martinets, 92500 Rueil Malmaison, France або електронного листа на адресу serviceclient@dim.fr.
Інформація щодо персональних даних викладена у статті 9 «Обробка персональних даних» цих загальних умов.
3/ УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ
а) Персональна картка
Членство є суворо особистим, лише учасник може користуватися перевагами, описаними нижче. Користування перевагами лояльності суворо зарезервовано для учасника, який фактично оформив картку лояльності.
Бали та пропозиції, що застосовуються до одного облікового запису лояльності, не можуть бути передані іншому обліковому запису.
Якщо DIM France SAS виявить, що одна й та сама особа має кілька облікових записів лояльності, компанія залишає за собою право об'єднати дані та переваги учасника в один єдиний обліковий запис та деактивувати або анулювати бали та переваги з надлишкових облікових записів.
DIM France SAS залишає за собою право в будь-який час вимагати будь-які документи, що підтверджують особу особи, яка бажає зареєструватися або вже зареєструвалася в Програмі лояльності, зокрема у разі однакових прізвищ.
DIM France SAS залишає за собою право відмовити в будь-якій реєстрації, яка здасться їй такою, що не відповідає вищезазначеним положенням, без необхідності обґрунтовувати цю відмову.
б) Застосування переваг програми
Переваги програми лояльності можна використовувати на сайті Dim.fr або в магазинах: магазинах DIM та DIM Outlet.
Програма лояльності дійсна лише в магазинах мережі DIM Stores та DIM Outlet, що беруть участь у програмі. Деталі та контакти магазинів можна знайти: тут.
В інтернеті Програма лояльності дійсна лише на сайті Dim.fr.
в) Шахрайське використання картки лояльності DIM
Будь-яке порушення цих загальних умов членства, будь-яке шахрайське використання Програми лояльності DIM учасником або третьою стороною, що діє від імені учасника, призведе до автоматичного деактивації облікового запису лояльності. Накопичені бали всупереч цим загальним умовам використання або внаслідок зловживання чи шахрайства будуть анульовані без будь-якої компенсації. DIM France SAS залишає за собою право проводити перевірки щодо дотримання цих загальних умов членства.
4/НАРАХУВАННЯ БАЛІВ
а) Де накопичувати бали?
Програма лояльності дозволяє її учасникам накопичувати бали. Бали потім дають право на переваги.
1 євро витрат = 1 бал накопичено.
Бали накопичуються за кожну покупку, зроблену в магазинах DIM, DIM Outlet та на Dim.fr:
- У магазині: бали будуть додані одразу після покупки на обліковий запис лояльності учасника.
- На Dim.fr: бали будуть додані після відправлення замовлення. Якщо всі товари в замовленні зрештою не будуть доступні, додані бали будуть лише за ті товари, що були відправлені.
Учасник не накопичує бали за суму доставки, сплачену на Dim.fr. Приклад: якщо вартість замовленого товару становить 15 євро + 4,90 євро за доставку, буде нараховано лише 15 балів, бали за оплату доставки додаватися не будуть.
Бали також можуть бути накопичені через події, зазначені в пункті 4-b > шкала балів.
Під час покупки в магазині учасник програми лояльності повинен обов'язково ідентифікувати себе на касі у продавця, щоб бали були додані на його обліковий запис лояльності. Бали не можуть бути додані після покупки.
Бали, накопичені в рамках програми лояльності, призначені лише для покупок, зроблених з моменту приєднання до програми лояльності. Жодні бали, що відповідають покупкам, зробленим до приєднання до програми лояльності, не будуть додані до облікового запису лояльності.
Бали, накопичені для статусу DIM Lover, дійсні протягом 24 місяців. Бали, накопичені для статусу DIM VIP, дійсні протягом терміну дії статусу, тобто 12 місяців.
b) Таблиця балів
Програма лояльності DIM дозволяє накопичувати бали за курсом 1€ = 1 бал.
Бали завжди округлюються до найближчого цілого числа в бік збільшення. Приклад: якщо придбати товар за 15,45 євро, на обліковий запис лояльності буде додано 16 балів.
Бали також можуть бути накопичені:
- За залишені відгуки про товари, придбані на сайті Dim.fr:
1 відгук = 3 бали. Максимум 13 відгуків будуть враховані для отримання балів протягом 12 місяців. Після того, як відгук буде залишено та валідовано, бали будуть додані до облікового запису клієнта протягом максимум 7 днів. Вони з'являться в історії накопичених балів у розділі "Мій обліковий запис" (розділ "Лояльність"). - За участь в іграх на Dim.fr:
Кожна гра вказуватиме, чи можна отримати бали лояльності. Шкала та умови нарахування будуть уточнені. - За відповіді на опитування чи анкети:
Кожне опитування детально описуватиме кількість балів для накопичення та умови додавання балів до облікового запису лояльності. - За запрошення друга:
Деталі щодо балів, які можна отримати, та умови їх нарахування будуть повідомлені в умовах участі в програмі "Запроси друга".
5/ ПРОГРАМА СПОНСОРСТВА DIM
Програма спонсорства DIM — це ексклюзивна онлайн-програма. Знижки, надані в рамках цієї програми, дійсні виключно для замовлень, розміщених на сайті dim.fr. Вони не можуть бути використані в магазинах DIM або через будь-які інші канали продажу.
1. Спонсор і Запрошений
- The Хрещений Батько – це клієнт, який вже здійснив принаймні одну покупку в DIM. Він може поділитися своїм особистим реферальним посиланням з однією або кількома людьми у своїй мережі.
- The Хрещеник це особа, яка ніколи не здійснювала покупок у DIM та запрошена Спонсором за допомогою свого особистого реферального посилання.
- Щоб запросити Запрошеного, Спонсор вказує його адресу електронної пошти. Потім Запрошеному автоматично надсилається електронний лист із запрошенням, що містить посилання для генерації промокоду.
- Спонсорство обмежене 4 запрошеними на одного спонсора за період 3 місяців.
- Спонсорство враховується, коли Запрошений переходить за реферальним посиланням і робить своє перше замовлення в DIM.
2. Пропозиція для Запрошеного
- Запрошений отримує знижку 10 % на все перше замовлення без мінімальної суми замовлення. Знижки не поширюються на вартість доставки.
- Знижка дійсна протягом 30 днів з моменту надсилання запрошення.
- Її можна комбінувати з акціями на товари, а також з поточними пропозиціями доставки. Однак її не можна комбінувати з іншою знижкою, що застосовується до всього кошика, або з іншим промокодом.
3. Пропозиція для Спонсора
- Спонсор отримує знижку 10 % на весь кошик без мінімальної суми замовлення. Знижки не поширюються на вартість доставки.
- Ця знижка надається через 30 днів після дати першого замовлення Запрошеного, за умови, що це замовлення не було скасовано, повернено або обмінено протягом цього періоду.
- Знижка дійсна протягом 30 днів з моменту її надання і може бути використана разом із перевагою VIP, але не може бути сумована з іншою знижкою, що застосовується до всього кошика, або з іншим промокодом.
- У разі скасування, повернення або обміну замовлення Запрошеного протягом цих 30 днів, Спонсор не зможе скористатися знижкою.
4. Використання програми
- Реферальне посилання є персональним. Його не можна перепродавати, використовувати для самоспонсорства або в рамках шахрайських дій.
- DIM залишає за собою право скасувати знижку або призупинити дію облікового запису у разі шахрайства або зловживання програмою.
- На програму спонсорства поширюються Загальні умови продажу DIM та його політика конфіденційності.
6/ СТАТУСИ ТА ПЕРЕВАГИ ПРОГРАМИ
a) Статус DIM Lover
Приєднання до статусу
Приєднавшись до програми лояльності DIM Family, учасник стає DIM Lover. Доступ до статусу DIM Lover безкоштовний. Цей статус не має терміну дії.
Переваги статусу
- 5€ нараховуються за кожні 40 накопичених балів:
Зверніться до розділу «БОНД ФІДЕЛЬНОСТІ», щоб побачити деталі.
- -10% додатково на ваш день народження:
У бутику та на Dim.fr учасник отримає додаткову знижку -10% на свої покупки, яка сумується з усіма поточними пропозиціями та бонусами лояльності. Учасник буде повідомлений електронною поштою, безпосередньо в бутику або на сайті після входу. Пропозиція буде дійсна: за 7 днів до дати народження, потім протягом 30 днів після дати народження.
- Запрошення на події в бутиках DIM:
Учасник DIM Lover зможе отримати запрошення на спеціальні заходи, що відбуваються в бутиках dim або DIM Outlet (розваги, вечірки, сніданки для учасників). Учасник буде повідомлений електронною поштою, SMS або телефоном.
b) Статус DIM VIP
Отримання статусу VIP
Статус VIP доступний за таких умов:
Учасник повинен накопичити 300 балів і здійснити 4 окремі покупки протягом 12 місяців після реєстрації в програмі лояльності. 4 покупки відповідають 4 чекам або 4 окремим замовленням. Покупки можуть бути зроблені в бутиках DIM та DIM Outlet та/або на сайті Dim.fr.
Приклад: клієнт накопичив 310 балів і здійснив 2 покупки в бутику, а потім 2 покупки онлайн протягом 12 місяців, після чого він стане учасником VIP.
Управління балами для VIP-клієнтів
При переході на статус VIP усі бали скидаються до 0.
Надалі учасник VIP накопичує бали, але вони більше не перетворюються на бонуси лояльності, оскільки постійна знижка -15% замінює бонуси лояльності.
Бали учасників VIP дійсні протягом 12 місяців, як і термін дії статусу.
Підтримка статусу VIP або зниження рівня
Для збереження статусу VIP умови такі:
- На дату річниці отримання статусу VIP, учасник VIP повинен мати щонайменше 230 балів та здійснити щонайменше 3 покупки (в магазині, на сайті dim.fr або в обох місцях) за останні 12 місяців.
- Приклад: клієнт став VIP 12 грудня 2021 року, до річниці 12 грудня 2022 року учасник повинен мати щонайменше 230 балів і здійснити щонайменше 3 окремі покупки.
Якщо умови для збереження статусу VIP не виконуються, учасник повернеться до статусу DIM Lover, а бали будуть скинуті до 0. Учасник матиме переваги статусу DIM Lover.
Якщо умови виконуються, учасник збереже статус VIP та всі VIP-переваги, а членство буде продовжено на 1 рік (12 місяців з дати приєднання).
Переваги статусу VIP
- -15% додатково на всі покупки:
За кожну покупку, зроблену учасником VIP, застосовується знижка 15%. У бутику учасник повинен ідентифікувати себе на касі, щоб знижка була застосована автоматично.
На Dim.fr учасник повинен бути авторизований, щоб знижка автоматично додалася до кошика.
Знижка діє на всі поточні пропозиції, акції, цілий рік: розпродажі, DIM Days, Приватні розпродажі. У DIM Outlet знижка 15% не застосовується до товарів за низькими цінами.
- -10% додатково на ваш день народження:
Учасник отримує додаткову знижку -10% на свої покупки, дійсну в бутику та на Dim.fr. Ця знижка сумується з усіма поточними пропозиціями, а також з бонусами лояльності.
Учасник інформується про доступність пропозиції електронною поштою, безпосередньо в бутику або на сайті після входу до свого облікового запису.
Пропозиція дійсна протягом 37 днів: від 7 днів до дати народження учасника і до 30 днів після цієї дати. Її можна використати один раз на весь чек, для будь-якої покупки, зробленої в бутику або на Dim.fr.
На Dim.fr учасник повинен увійти до свого облікового запису та вибрати запропоновану пропозицію на етапі оплати.
Пропозиція не дійсна в кіосках DIM, розташованих у Galeries Lafayette, BHV та Printemps. У магазинах DIM Outlet пропозиція не поширюється на товари за низькими цінами.
- Запрошення на події в бутиках DIM:
Учасник DIM VIP зможе отримати запрошення на спеціальні заходи, що відбуваються в бутиках DIM або DIM Outlet (розваги, вечірки, сніданки для учасників). Учасник буде повідомлений електронною поштою або SMS.
- Пріоритетне відправлення замовлень:
Замовлення Dim.fr, зроблені клієнтами DIM VIP, будуть відправлені в пріоритетному порядку порівняно із замовленнями учасників DIM Lover та не-учасників програми лояльності. Вартість доставки також буде безкоштовною. Це стосується замовлень, окрім Chronopost.
- Подарунок на честь отримання статусу DIM VIP:Щоб відсвяткувати отримання статусу DIM VIP, учаснику надається подарунок. Буде надіслано повідомлення, щоб поінформувати його про це (електронною поштою, SMS або через сповіщення Wallet).
При покупці на Dim.fr учасник отримає електронний лист із попередньо згенерованим купоном, дійсним протягом дванадцяти місяців з дати його видачі. Цей купон буде автоматично застосований до кошика через спеціальне посилання. Щоб вибрати подарунок, учасник повинен перейти до колекції, доступної за адресою: https://www.dim.fr/collections/bienvenue-vip та вибрати бажаний продукт.
Подарунок можна додати до кошика окремо, без обов'язкової додаткової покупки.
У бутику подарунок можна забрати під час простого візиту.
Вітальний подарунок доступний лише доти, доки учасник зберігає статус DIM VIP. У разі втрати статусу VIP (зокрема, при переході до статусу DIM Lover) учасник більше не зможе скористатися подарунком, якщо він не використав його до цього часу, навіть якщо купон залишається дійсним протягом терміну своєї дії.
У разі зміни статусу з DIM VIP на DIM Lover, будь-який непросрочений купон залишається дійсним відповідно до його умов дійсності. Однак переваги, пов'язані зі статусом VIP, зокрема безкоштовна доставка, більше не застосовуються: вартість доставки знову стає платною.
- Безкоштовна доставка та повернення на Dim.fr:
Стандартна доставка безкоштовна для учасників DIM VIP, без мінімальної суми замовлення.
Повернення безкоштовне. Щоб безкоштовно повернути бажані товари, учасник DIM VIP повинен зв'язатися з нашою службою підтримки клієнтів: serviceclient@dim.fr або за номером 0806 14 00 66 (безкоштовно з стаціонарного телефону), яка надішле електронною поштою попередньо оплачену етикетку для наклеювання на зворотний посилку.
- Доступ в передпродаж до Приватних розпродажів:
Учасники VIP зможуть отримати доступ в передпродаж до Приватних розпродажів. Учасники VIP будуть повідомлені електронною поштою, SMS або через Wallet. Доступ буде надано за день до офіційного старту комерційних операцій. Ця перевага не буде надаватися систематично щороку та щосезону. Ця перевага є одноразовою, її впровадження не є систематичним, і DIM France SAS залишає за собою право організовувати ці передпродажі Приватних розпродажів, коли забажає.
- Пріоритетне обслуговування в Службі підтримки клієнтів:
Запити від DIM VIP до Служби підтримки клієнтів (електронною поштою та дзвінки) будуть оброблятися в пріоритетному порядку порівняно з іншими запитами.
7/ БОНИ ЛОЯЛЬНОСТІ
Коли учасник програми лояльності DIM Lover накопичує 40 балів на своєму рахунку, автоматично створюється та надсилається клієнту ваучер лояльності на суму 5 євро.
Потім ці 40 балів списуються з його рахунку лояльності.
Ваучер лояльності дійсний протягом 6 місяців. Ця дата вказана в повідомленнях, отриманих учасником DIM Lover.
Клієнта повідомляють про створення його ваучера електронною поштою, SMS, через Гаманець, на веб-сайті Dim.fr та в магазинах DIM.
Кілька бонів можуть бути зараховані одночасно, залежно від кількості накопичених балів, і кілька бонів можуть бути використані під час однієї покупки.
Ваучери лояльності можна поєднувати між собою та з поточними комерційними пропозиціями.
Спочатку вони застосовуються до загальної суми кошика. Інші акційні пропозиції застосовуються до суми, що залишилася, після вирахування ваучерів лояльності.
На Dim.fr, після застосування бона лояльності, загальна сума замовлення повинна бути суворо більшою за 0 €, щоб мати можливість підтвердити покупку.
Бон лояльності можна використовувати без мінімальної суми покупки, крім DIM Outlet, де вимагається мінімальна покупка на суму 40 €. У цьому випадку знижка не поширюється на товари «за низькою ціною».
Бон лояльності на суму 5 € за жодних обставин не може бути переданий, обміняний або повернутий готівкою.
Як скористатися боном лояльності?
У магазинах DIM та DIM Outlet бон буде застосований до вашого чека, якщо всі умови виконані та ви повідомите продавця, що бажаєте використати його для своєї покупки.
На сайті Dim.fr бон буде запропонований на сторінці підсумку вашого кошика або у вашому Особистому кабінеті лояльності. Потрібно буде вибрати відповідне поле, і бон лояльності буде вирахуваний першим із загальної суми вашого замовлення.
8/ СПИСАННЯ БАЛІВ ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
Бали, нараховані під час купівлі товару, будуть списані з рахунку клієнта, якщо товар буде повернено.
Приклад: Чек з каси, що підтверджує покупку бюстгальтера за 19 євро та боксерів за 9 євро. Загальна сума накопичених балів становить 28 євро. Якщо боксери будуть повернуті, їх буде відшкодовано, а з рахунку лояльності буде списано 9 балів.
Ви здійснили покупку в магазині (Магазини DIM):
> Ви здійснюєте обмін: ви можете вибрати нові товари, загальна вартість яких еквівалентна сплаченій сумі + використаний(і) бон(и) лояльності на 5 € під час вашої першої покупки. Набрані бали залишаться незмінними.
> Ви повертаєте все замовлення: вам буде відшкодована сума, сплачена під час покупки, а використаний(і) бон(и) лояльності на 5 € буде(уть) зараховано(і) назад на ваш рахунок лояльності. Бали, отримані під час покупки, будуть списані.
> Ви повертаєте частину свого замовлення: вам буде відшкодована сума, фактично сплачена за товар, і вам буде зараховано бон лояльності на 5 €. Бали, отримані під час покупки цього товару, будуть списані.
Ви здійснили покупку в магазині (DIM Outlet): слід зазначити, що ми не здійснюємо повернення коштів, а лише обміни.
> Ви здійснюєте обмін: ви можете вибрати нові товари, загальна вартість яких еквівалентна сплаченій сумі + використаний(і) бон(и) лояльності на 5 € під час вашої першої покупки. Набрані бали залишаться незмінними.
Ви здійснили покупку на сайті Dim.fr: майте на увазі, що ми не робимо обмінів, а лише повернення коштів.
> Ви повертаєте все замовлення: вам буде відшкодована сума, сплачена під час покупки, а використаний(і) бон(и) лояльності на 5 € буде(уть) зараховано(і) назад на ваш рахунок лояльності. Бали, отримані під час покупки, будуть списані.
> Ви повертаєте частину свого замовлення: вам буде відшкодована сума, фактично сплачена за товар, і вам буде зараховано бон лояльності на 5 €. Бали, отримані під час покупки цього товару, будуть списані.
Увага: бонуси лояльності на суму 5 євро, що були нараховані, дійсні протягом 1 місяця в магазинах DIM та на сайті Dim.fr!
9/ ПРАВА ЗАХИЩЕНІ DIM FRANCE SAS
У будь-який час DIM France САС залишає за собою право змінювати ці загальні умови без необхідності обґрунтовувати своє рішення або безпосередньо інформувати членів програми.
DIM Франція САС запрошує своїх учасників регулярно переглядати умови Програми лояльності на вебсайті www.dim.fr.
DIM Франція САС залишає за собою право призупинити або припинити Програму лояльності, за умови попереднього інформування учасників Програми протягом одного місяця.
У разі остаточного припинення програми або зміни рівня картки учасники будуть поінформовані поштою або електронною поштою, і жоден учасник не зможе подати позов проти компанії DIM France САС і це з будь-якої причини. Жодні зміни чи видалення не дають права на компенсацію учаснику.
У разі припинення Програми учасники, які зібрали достатню кількість балів, зможуть використати ці бали на тоді чинних умовах і протягом терміну, що не перевищує трьох місяців з моменту припинення Програми.
10/ ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
У рамках програми лояльності учасники надають DIM France SAS персональні дані щодо себе, а саме ім'я, прізвище, електронну пошту (далі — «Персональні дані»).
- Відповідальним за обробку персональних даних є DIM France SAS
- З Уповноваженим з питань захисту даних можна зв'язатися за такою адресою: DBI.privacy@dim.com або за адресою DIM France SAS, 2 rue des Martinets 92500 Rueil-Malmaison.
Надаючи DIM France SAS ці Персональні дані в рамках участі в програмі лояльності, учасник явно погоджується на їх збір, реєстрацію, використання та обробку в комп'ютерній системі на умовах, визначених нижче. Обробка підпорядковується Регламенту Європейського Парламенту та Ради ЄС 2016/679 від 27 квітня 2016 року щодо захисту фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних та щодо вільного руху таких даних (далі — «GDPR») та Закону «Про інформацію та свободи» від 6 січня 1978 року в останній чинній редакції.
Ці Персональні дані призначені для DIM France SAS з метою організації програми лояльності та надання переваг її учасникам. Персональні дані не будуть передаватися або пересилатися іншим суб'єктам, окрім тих, що зазначені в цьому параграфі.
Зібрані Персональні дані зберігатимуться DIM France SAS протягом усього терміну членства в програмі лояльності.
Відповідно до чинного законодавства, учасники мають щодо своїх Персональних даних такі права:
- право на доступ;
- право на виправлення та видалення;
- право на обмеження обробки;
- право на переносимість даних;
- право на видалення та заперечення;
- право не бути об'єктом рішення, заснованого виключно на автоматизованій обробці;
- право відкликати свою згоду на обробку персональних даних без шкоди для законності обробки, що ґрунтувалася на згоді до її відкликання;
- право визначати розпорядження щодо цих даних після їх смерті;
- та право подати скаргу до Національної комісії з питань інформатики та свобод («CNIL»).
Персональні дані, що збираються, є обов'язковими для приєднання до програми лояльності. Учасники, які скористаються своїм правом на видалення та стирання своїх персональних даних, вважатимуться такими, що видалили своє членство в програмі лояльності. У будь-якому випадку учасники можуть без зазначення причини заперечувати проти використання їхніх персональних даних з метою комерційного просування.
11/ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
Компанія DIM France SAS звільняється від будь-якої відповідальності за прямі чи непрямі наслідки будь-яких аномалій та несправностей Картки, незалежно від їх причин. Компанія DIM France SAS докладатиме максимум зусиль, щоб у разі несправності зберегти для кожного учасника переваги накопичених ним балів.
Характер та обсяг послуг і привілеїв, що надаються Карткою лояльності DIM, а також умови використання та термін дії, можуть бути односторонньо змінені компанією DIM France SAS без попереднього повідомлення, без права учасника Картки на будь-які претензії чи відшкодування.
Компанія DIM France SAS відмовляється від будь-якої відповідальності у разі неправомірного використання, втрати або крадіжки Картки лояльності учасника.
12/ ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО
Програма лояльності DIM та її загальні умови використання регулюються французьким законодавством.
Спори, що виникають у зв'язку з виконанням або тлумаченням будь-якого з положень цих загальних умов, які не вирішені шляхом мирної угоди, передаються на розгляд компетентного суду міста Нантер.
