Objevte FAQ DIM, sekci podpory věnovanou zodpovězení všech Vašich otázek a co nejlepšímu zlepšení Vašeho zážitku na webu dim.fr. Chcete se dozvědět vše o výrobě našich produktů DIM a našich závazcích? Sekce Svět DIM je tu pro Vás! Představí Vám naše výrobní země, naši politiku společenské odpovědnosti firem (CSR), náš recyklační program a také seznam všech našich prodejen a dalších prodejních míst. Objevte také více informací o našich produktech, kolekcích a obchodních akcích v sekci Produkty. A konečně, pokud hledáte rady ohledně údržby nebo průvodce velikostmi, i to naleznete v sekci Produkty.
Zákaznická podpora DIM je Vám k dispozici pro jakékoli dotazy týkající se Vašeho účtu, objednávky nebo dodání a vrácení zboží.
Často kladené dotazy DIM Vám vysvětlí vše o tom, jak vytvořit účet, spravovat své osobní údaje a přihlásit se k odběru našeho newsletteru v sekci Můj účet. Sekce Moje objednávka Vás informuje o tom, jak objednat produkt na Dim.cz a jak sledovat, upravit nebo zrušit Vaši objednávku. Kromě toho v sekci Moje objednávka budete mít také přístup k našim aktuálním akcím a všem podrobnostem, které byste mohli potřebovat ohledně platby a faktury Vašich objednávek. Než zadáte objednávku, pokud chcete znát naše způsoby, lhůty a poplatky za dodání, musíte se vydat do sekce Dodání a vrácení. Je to také v sekci Dodání a vrácení kde najdete veškeré informace o naší politice vrácení a vrácení peněz. Je to jednoduché, ať už hledáte informace o dostupnosti produktu, podmínkách údržby, propagačním kódu, stavu Vaší objednávky nebo dokonce o správě Vašich osobních údajů, FAQ DIM Vám pomůže ji najít.
