Odkrijte FAQ DIM, razdelek za pomoč, namenjen odgovarjanju na vsa Vaša vprašanja in čim boljšemu izboljšanju Vaše izkušnje na spletnem mestu dim.fr. Želite izvedeti vse o proizvodnji naših izdelkov DIM in naših zavezah? Rubrika Svet DIM je ustvarjena za Vas! V njej boste spoznali naše proizvodne države, našo politiko družbene odgovornosti podjetij (DOP), naš program recikliranja ter seznam vseh naših trgovin in drugih prodajnih mest. Več informacij o naših izdelkih, kolekcijah in komercialnih akcijah poiščite v rubriki Izdelki. Končno, če iščete nasvete za nego ali vodnik po velikostih, boste svoje zadovoljstvo našli tudi v rubriki Izdelki.
Podpora DIM Vam je na voljo za vsa vprašanja v zvezi z Vašim računom, naročilom ali pošiljkami in vračili.
Rubrika Pogosta vprašanja DIM Vam pojasni vse o tem, kako ustvariti račun, upravljati svoje osebne podatke in dostopati do naše novice v rubriki Moj račun. Rubrika Moje naročilo Vam po drugi strani pove, kako naročiti izdelek na Dim.fr in kako slediti, spremeniti ali preklicati svoje naročilo. Poleg tega v rubriki Moje naročilo boste lahko dostopali tudi do naših trenutnih promocij in vseh podrobnosti, ki jih morda potrebujete glede plačila in računov za Vaša naročila. Pred oddajo naročila, če želite izvedeti o naših načinih, rokih in stroških dostave, se boste morali odpraviti v rubriko Dostava in vračila. Prav tako boste v rubriki Dostava in vračila našli vse informacije o naši politiki vračil in povračil. Preprosto je, ne glede na to, ali iščete informacije o razpoložljivosti izdelka, pogojih vzdrževanja, promocijski kodi, statusu naročila ali celo o upravljanju svojih osebnih podatkov, vam bo Pogosta vprašanja DIM Vam je v pomoč pri iskanju.
