Tuyên bố về khả năng tiếp cận dành cho dim
Tuyên bố về khả năng tiếp cận này áp dụng cho cửa hàng trực tuyến nằm trên trang web dim, do xuất bản bởi DIM France SAS, một công ty cổ phần đơn giản hóa theo luật pháp Pháp, có trụ sở đăng ký tại số 2 rue des Martinets, 92500 Rueil-Malmaison, Pháp, được đăng ký tại Cơ quan đăng ký thương mại và công ty Nanterre với số hiệu 334 225 096 (“ DIM "
Trên trang web dim (cái " Dịch Vụ DIM bán quần áo cho người tiêu dùng có địa chỉ giao hàng tại Pháp. Để thuận tiện cho việc này, chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết về từng sản phẩm. Khi người dùng quyết định mua một sản phẩm, họ phải thực hiện theo quy trình mua hàng cụ thể, được mô tả từng bước trực tuyến.
Thông báo này nhằm mục đích thông báo cho khách truy cập trang web của chúng tôi về các biện pháp mà DIM đã thực hiện để thúc đẩy khả năng tiếp cận, nhằm đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt hơn. Cụ thể hơn, thông báo này áp dụng cho các phần của Dịch vụ thuộc phạm vi của Chỉ thị về Khả năng tiếp cận của Châu Âu (Chỉ thị (EU) 2019/882) (“ EEE ") và bất kỳ hoạt động triển khai nào ở cấp quốc gia.
Các biện pháp nhằm cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ của chúng tôi
Dịch vụ này cung cấp cho người dùng nhiều tính năng thúc đẩy khả năng tiếp cận, bao gồm:
1. Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo tính dễ sử dụng.
- Khả năng điều khiển bằng bàn phím - Dịch vụ chỉ có thể được điều khiển bằng bàn phím (tức là không cần chuột).
- Điều hướng thân thiện với người dùng - Các phần tử tương tác, được bao quanh bởi đường viền trực quan khi được chọn, có thể được điều hướng bằng bàn phím.
- Cài đặt tùy chỉnh - Dịch vụ của chúng tôi cung cấp cho người dùng các tùy chọn để tùy chỉnh cài đặt, chẳng hạn như điều chỉnh các yếu tố giao diện người dùng như kích thước phông chữ, màu sắc và khoảng cách, theo nhu cầu của họ.
2. Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dùng hiểu rõ nội dung Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi đã thực hiện các biện pháp sau:
- Khoảng cách giữa các chữ - Thiết kế duy trì khoảng cách giữa các chữ phù hợp (không nhỏ hơn -1px).
- Thay đổi kích thước văn bản - văn bản vẫn dễ đọc ngay cả khi được phóng to đáng kể (ví dụ: 200%) mà không làm mất nội dung hoặc chức năng.
- Độ tương phản văn bản - độ tương phản màu sắc đủ (tối thiểu 4,5:1 cho văn bản thông thường, 3:1 cho văn bản cỡ lớn)
- Nội dung đa phương tiện - các định dạng thay thế được cung cấp khi thích hợp; chúng tôi cung cấp hình ảnh không chỉ mang tính trang trí mà còn kèm theo mô tả văn bản thay thế bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
3. Để đảm bảo tính dễ hiểu của dịch vụ, chúng tôi đã thực hiện các biện pháp sau:
- Tính nhất quán - Giao diện người dùng cho phép kiểm soát nhất quán trên tất cả các trang.
4. Dịch vụ của chúng tôi rất mạnh mẽ
- Khả năng tương thích với các công nghệ hỗ trợ - Việc sử dụng HTML và CSS tuân thủ tiêu chuẩn đảm bảo nội dung có thể được hiểu bởi các trình duyệt và công cụ hỗ trợ khác nhau; các vai trò và thuộc tính ARIA (Ứng dụng Internet phong phú dễ tiếp cận) cải thiện khả năng tiếp cận của các phần tử giao diện động và phức tạp.
- Kiểm tra trên nhiều thiết bị và trình duyệt: Chúng tôi thường xuyên kiểm tra các trang của mình trên các thiết bị và trình duyệt chính để đảm bảo khả năng truy cập nhất quán. Nhóm thương mại điện tử của chúng tôi cũng liên tục cập nhật và sửa đổi văn bản thay thế hình ảnh (alt text) để cải thiện khả năng truy cập cho người dùng sử dụng trình đọc màn hình.
5. Báo cáo các trở ngại, nhận xét và thông tin liên hệ:
Bạn có gặp phải bất kỳ trở ngại nào khi truy cập nội dung trên trang web của chúng tôi không? Nếu có, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Bạn có thể gửi ý kiến, yêu cầu thông tin ở định dạng khác hoặc đề xuất cải tiến qua:
- Gửi email tới serviceclient@DIM.fr
- Qua điện thoại số +338 06 14 00 66 (cước phí cuộc gọi nội hạt từ điện thoại cố định tại Pháp)
- Gửi qua đường bưu điện đến địa chỉ được nêu ở đầu thông báo này.
Cơ quan giám sát có thẩm quyền là Tổng cục Cạnh tranh, Bảo vệ Người tiêu dùng và Kiểm soát Gian lận (DGCCRF), 59 boulevard Vincent Auriol, 75013 Paris, Pháp.
6. Tính chính xác và cập nhật của báo cáo:
Bản tuyên bố về khả năng tiếp cận này được soạn thảo hết sức cẩn thận và được cập nhật thường xuyên để đáp ứng các yêu cầu và tiêu chuẩn hiện hành.
Tuy nhiên, không thể loại trừ hoàn toàn khả năng xảy ra sai sót. Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗi nào trong tuyên bố này hoặc gặp bất kỳ vấn đề nào về khả năng truy cập, vui lòng cho chúng tôi biết bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin đã nêu ở trên.
Thông báo này được cập nhật lần cuối vào ngày... 27/11/2025.
